Страх неопределенности

Страх неопределенности

По некоторым оценкам, в США более трети пациентов выписываются из отделения неотложной помощи без четкого диагноза.

Врачам порой трудно сообщить пациенту, что они не уверены в диагнозе. Ведь так они могут показаться некомпетентными и потерять доверие пациента. Тем не менее, как уверены зарубежные специалисты, диагностическая неопределенность — неизбежная часть медицины.

Чтобы помочь врачам в общении с пациентами в таких ситуациях, группа исследователей из Израиля и США разработали специальные алгоритмы коммуникации из 6 пунктов, которые необходимо обсудить с пациентом:

1.    Наиболее вероятный диагноз и возможные альтернативы.

2.    Необходимые лабораторные анализы, повторные визиты и т. д.

3.    Ожидаемые сроки улучшения и выздоровления пациента.

4.    Особенности проведенных обследований, а также причины отказа от некоторых тестов.

5.    Способы связаться с врачом в будущем.

6.    Понимание пациентом текущей ситуации и реакция на то, что он только что услышал.

В ходе разговора исследователи рекомендуют врачам поддерживать зрительный контакт с пациентом.

Ученые также советуют при возможности записывать разговор и выдавать на руки пациенту текстовую расшифровку, чтобы тот мог взять ее с собой.

Источник: www.medscape.com/viewarticle/989662

Войдите или зарегистрируйтесь.

Только зарегистрированные пользователи могут комментировать публикацию.

Читайте также