Президент «Лиги защитников пациентов», член Экспертного совета при Правительстве Российской Федерации;
2006-2010 год Председатель Общественного совета по защите прав пациентов при Росздравнадзоре, член Общественного совета Минздравсоцразвития;
2010-2011 годы основатель и Сопредседатель Всероссийского союза пациентов;
соавтор Декларации о правах пациентов в России и Этического кодекса обществ пациентов;
автор нескольких десятков отзывов и заключений на проекты законов и нормативно-правовых актов;
автор книг «Права пациентов на бумаге и в жизни», «Особенности национального лечения», соавтор книги «Справочник беременной: Как безопасно родить в России»; консультант по вопросам здравоохранного (пациентского) права (более 7 тыс. консультаций);
представитель в судах, в частности, не имеющих прецедентов в России на момент принятия: по делу со смертельным исходом, выигранным без судебно-медицинской экспертизы (2004 г.); по делам, сумма компенсации морального вреда в которых впервые в России составила от 750 тыс. до 1,6 млн руб. (2006-2007 гг.), выигрыш дела при участии академика РАМН на противоположной стороне.